1. Термины

1.1. Сервис clubstrannik.com это:

(1) онлайн-сервис, размещенный на Сайте, позволяющий размещать Объявления с предложением об организации путешествий, а также бронированию отелей, экскурсий, и иные сопутствующие услуги по усмотрению с согласия Администрации сайта.

(2) онлайн-сервис, который предоставляет ряд собственных услуг clubstrannik.com для Организаторов и Путешественников. Конкретный перечень услуг и их стоимость размещается на Сайте.

(3) интернет-ресурс, совокупность программ, принадлежащих Администратору, посредством которых Администратор оказывает организаторам услуги: (a) по продвижению путешествий и иных сопутствующих услуг (b) по обеспечению технической возможности взаимодействия Организаторов и Пользователей, бронирования Услуг Организаторов и организации расчетов с Путешественниками.

(4) онлайн-сервис, размещенный на Сайте, который позволяет Путешественникам безвозмездно, за исключением собственных услуг clubstrannik.com, пользоваться функционалом сервиса.

1.2. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети «Интернет» по адресу (включая любые поддомены) clubstrannik.com.

Сайт используется Организаторами, гостиницами гидами для размещения Объявлений о путешествиях и заключения договоров оказания услуг путешествий и иных сопутствующих услуг за исключением, запрещенных к рекламе, продвижению и какому-либо упоминанию Товаров и Услуг, установленных Перечнем - Приложения №1 к настоящим Общим Условиям, являющимся его неотъемлемой частью.

1.3. Администратор (Администрация) – Товарищество с ограниченной ответственностью "СТРАННИК" (БИН: 220940045919; 040909, Республика Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Алмалыбак, Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Алмалыбак, улица Ә Жазылбеков, дом 17/2), которому принадлежат все права на Сайт, Сервис clubstrannik.com и домен https://clubstrannik.com

Администратор не является организатором путешествий или лицом, оказывающим туристические услуги, продавцом туристских продуктов в значении Закона Республики Казахстан от 13 июня 2001 года N 211. Вступая во взаимодействие посредством использования Сервиса clubstrannik.com, Пользователи вступают в договорные отношения непосредственно с Организатором. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями и Организаторами а также не является туристическим агентом или страховщиком в отношении каких-либо страховых рисков Пользователей.

Администратор не выступает в качестве агента Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных Условиями предоставления платежных услуг.

1.4. Пользователь (Путешественник) – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и действующее от своего имени или зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом и обязано предоставить Администратору и/или Организатору, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.

1.5. Организаторы – дееспособные физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые, разместившие на Сервисе Объявление с предложением путешествия и/или иных сопутствующих услуг на основании публичной оферты Сервиса и соответствующие Требованиям к Организаторам.

1.6. Путешествие или тур – Услуга, предоставляемая Организатором в соответствии с Объявлением и (или) заключенным с Путешественником договором.

1.7. Заказ (сделка) – это гражданско-правовая сделка в виде договора оказания услуг, заключенный между Путешественником и Организатором, информация о котором размещена на сайте clubstrannik.com.

1.8. Объявление – предложение Услуги Организатора, гостиниц, гидов, размещенное им на сервисе clubstrannik.com.

1.9. Бронирование – согласие Пользователя с условиями Организатора, подтвержденное, внесением оплаты/предоплаты за Услуги Организатора на условиях его Объявления или иных, согласованных сторонами путем согласования самостоятельного договора в порядке, предусмотренном порядком и условиями заключения сделок между Пользователями Сервиса clubstrannik.com.

1.10. Контент – аудиовизуальное, графическое, текстовое, фотографическое и другое отображение деятельности Программного обеспечения, образующее информацию в любой форме и виде, размещаемую на Сайте Администрацией Сайта, Организаторами, третьими лицами.

1.11. Иные сопутствующие услуги – любые дополнительные услуги, связанные с тематикой туров и путешествий, размещенные Организаторами на сайте с предварительного согласия и одобрения Администрации с учетом ограничений и условий, изложенных в настоящей оферте.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Администрация сайта вправе:

2.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения и/или Содержания на Сайте.

2.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

2.2. Общие положения и регулирование

2.2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Пользователю предоставляется возможность использования Сайта. Администрация предоставляет Пользователю с помощью Сайта информационные и посреднические услуги по поиску, подбору, заказу (бронированию) Услуг, оказываемых Тревел-экспертами, а также оказывает Пользователю иные сопутствующие услуги. Пользователь в рамках настоящего Соглашения имеет право:

2.2.2. Осуществлять просмотр Сайта, осуществлять поиск Услуг по определенным параметрам.

2.2.3. Делать Заказы и заключать Договор с соответствующим Организатором, отелем, гидом в отношении выбранных Услуг.

2.2.4. Осуществлять информационное взаимодействие с Организаторами, Администрацией по поводу заключения или исполнения Договора с помощью Заявки и иного функционала Сайта.

2.2.5. Для перечисленных выше целей Администрация предоставляет Пользователю на территории всего мира неисключительную безвозмездную лицензию на использование Сайта, который представляет собой составное произведение, включающее в свой состав программный код, файлы данных, графические элементы, дизайны, изображения, фото, аудио и видеоматериалы, иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администрации и/или надлежащим образом предоставленные Администрации иными правообладателями (далее – Лицензия). Срок действия настоящего Соглашения и Лицензии – на период существования Аккаунта Пользователя.

2.3. Сервис предоставляет возможность Пользователю заключить Договор на оказание Услуг с Организатором. Администрация не является организатором туров, продавцом каких-либо товаров или услуг, за исключением собственных услуг clubstrannik.com, информация который отдельно размещается на сайте. Все обязательства по поводу предоставления туров, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором и/или третьими лицами. Администрация не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств Организатора.

2.4. Пользователь может использовать Сайт без Заявки для ознакомления с контентом Сайта и перечнем предлагаемых Услуг Организаторов. Для оформления тура и иных действий, предусмотренных настоящим Соглашением, Заявка Пользователя обязательна.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Сервис clubstrannik.com предоставляется Администратором для использования на условиях «как есть».

3.2. Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет путешествия и/или иные услуги за исключением собственных услуг clubstrannik.com, информация который отдельно размещается на сайте.

3.3. Путешественник вправе бесплатно использовать Сервис clubstrannik.com любыми способами: искать, получать информацию о путешествиях, объявлениях, организаторах, отелях и гостиницах, вступать в коммуникацию с Организаторами и Администратором.

3.4. Пользователь несет ответственность за приобретение любых принадлежностей, в том числе провизии, средств передвижения, мест проведения и иных материалов (далее - оборудование), необходимых для проведения путешествия или участия в нем. Пользователь несет единоличную ответственность за то, чтобы такие принадлежности, используемые в рамках Авторского путешествия, находились в рабочем состоянии и соответствовали всем законам, регулирующим безопасность, оборудование, проведение инспекций и пригодность к эксплуатации. Если законодательством не предусмотрено иное, он принимаете на себя весь риск повреждения или утраты принадлежностей.

3.5. Пользователь несет ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к путешествию; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения путешествия; и соблюдение любых соглашений между ним и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации путешествия. Пользователь своими силами и средствами обеспечивает изучение условий предоставления услуг Сервисом clubstrannik.com и Организаторами, включая, но не ограничиваясь, изучение законов, правил и норм, обычаев, которые могут применяться к Объявлениям и/или путешествиям, не полагаясь на какие-либо заявления Администратора относительно какого-либо Объявления.

3.6. Путешествия могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными путешествиями, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Пользователь принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования путешествий и Сервиса оплаты. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при использовании путешествий.

3.7. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что Организатор в особых случаях, включая, но не ограничиваясь, таких как изменение погодных условий, вправе вносить изменения в программу Услуги, не ухудшающие ее потребительские свойства, с сохранением общего объема Услуг и без какой-либо доплаты со стороны Пользователя.

3.8. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что он несет ответственность за любые недобросовестные действия как самого Пользователя, так и по сговору с Организатором.

3.9. Оформляя Заказ, Пользователь выражает этим свое согласие с условиями, указанными Организатором в информации о туре, в том числе с условиями отказа от бронирования и/или аннулирования Услуг.

4. Оформление Заказа

4.1. Поиск Услуг осуществляется с помощью поискового модуля, расположенного на Сайте, и позволяющего определить критерии выбора Услуг.

4.2. Для оформления Заказа Пользователь:

4.2.1. Оставляет сведения о себе в формах обратной связи;

4.2.2. Выбирает туры Организаторов, отели или экскурсии на Сайте и бронирует тур нажатием соответствующей кнопки или бронирует проживание и экскурсии и иные сопутствующие услуги. В случае необходимости, перед бронированием путешествия Путешественник может связаться с Организатором для уточнения деталей посредством связи по телефон, предоставленному Сервисом через форму обратной связи (оставив номер телефона для связи), через WhatsApp, другую программу-мессенджер или электронную почту.

4.3. При бронировании (заказе) Услуги Пользователь предоставляет Администрации и Организатору свои персональные и контактные данные (как отраженные в Заявке, так и дополнительно запрошенные Администрацией в процессе бронирования Услуг).

4.4. Нажатием на соответствующую кнопку Пользователь принимает условия (заключает договор оказания услуг) Организатора, изложенные в Объявлении и договоре с Организатором, и попадает на страницу оплаты, получает ссылку для оплаты от Администрации. Пользователь вправе оплатить Заказ не позднее 72 часов с момента бронирования путешествия. Минимальная сумма Предоплаты указана на странице тура, Пользователь имеет возможность внести любую сумму Предоплаты, но не меньше, чем указано на странице тура. При формировании Заказа в нем отражается юридическая информация об Организаторе. Пользователь может оформить более одного Заказа на одну и ту же Услугу.

4.5. После оформления Заказа Пользователь получает Уведомление с подтверждением получения Заказа. После получения уведомления о бронировании путешествия и до момента оплаты Заказа Пользователем у Организатора запрашивается подтверждение о том, что он может оказать выбранную Пользователем Услугу и заключить Договор со своей стороны. Организатор вправе отказать Пользователю в подтверждении запроса на бронирование в течение 96 часов с момента его направления или до момента оплаты Заказа Пользователем. Перед оформлением Заказа Пользователь ознакомился со следующей информацией:

4.5.1. тип тура и его описание, разбитое по датам;

4.5.2. описание маршрута тура;

4.5.3. количество участников тура;

4.5.4. описание дополнительных услуг;

4.5.5. перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Пользователя;

4.5.6. перечень предоставляемой техники и экипировки Пользователю (если необходимо);

4.5.7. о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан);

4.5.8. о возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;

4.5.9. о правилах поведения во время участия в туре;

4.5.10. о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания;

4.5.11. о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий;

4.5.12. o санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания;

4.5.13. об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в туре;

4.5.14. о том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в туре.

4.6. После того как Заказ подтверждается Организатором с помощью нажатия кнопки «Подтвердить», Заказ переходит в статус «Ожидает оплаты». Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Заказа, которые совершены лицом, авторизовавшимся под соответствующей Учетной записью Пользователя, для доступа к Защищенным страницам Сайта, считаются совершенными непосредственно самим Пользователем, как если бы они были совершены им лично.

4.7. Как только подтвержденная транзакция бронирования будет завершена (включая оплату), Пользователь получает электронное письмо с подтверждением, в котором будут указаны детали Заказа. Указанное электронное письмо является подтверждением Бронирования. Пользователь вносит оплату Услуг по заключенному договору на номинальный счет.

4.8. В соответствии законодательством РК и в рамках настоящего соглашения все операции производятся с помощью номинального счета (банковского счета), открытого Администрацией (владельцем счета) для:

• расчетов по договорам Услуг между Организаторами (бенефициар по номинальному счету) и Пользователем;
• выплаты вознаграждения Администрации;
• оплаты комиссии за перевод денежных средств;
• перевод денежных средств на расчетный счет Администрации и/или партнеров (платежных агентов) для расчетов с Организатором, являющимися налоговыми нерезидентами РФ;
• оплаты страховой премии в случае оформления договора страхования согласно условиям, размещенным на Сайте и/или в описании тура;

Движения по номинальному счету контролируются владельцем счета, банк исполняет только распоряжения владельца счета.

4.9. Права на денежные средства на номинальном счете принадлежат Организатору в объеме обязательств по Заказам (заключенным договорам услуг) с Пользователями.

4.10. Правила отмены бронирования и условия возврата Оплаты/Предоплаты устанавливаются Организаторами самостоятельно и индивидуально для каждого тура. При этом данные условия не должны противоречить Условиям возврата средств, размещенным на Сайте. Бронирование тура Пользователем означает, что Пользователь ознакомился и согласен на предложенные условия Заказа полностью и без оговорок.

4.11. Для получения возврата в соответствии с правилами отмены, Пользователь должен заявить об отмене Бронирования менеджеру, который ведет работу по Заявке. При необходимости Пользователь может связаться с Организатором, чтобы уточнить детали отмены и возврата Оплаты/Предоплаты.

4.12. Возврат оплаченных средств осуществляется на следующих условиях:

При этом возврат в любом случае осуществляется за вычетом суммы комиссии Администратора в размере 15% от стоимости тура.

В дополнение к вышеуказанным условиям Администратор возвращает потраченные Путешественником средства в полном объеме в случае, если при бронировании Тура Путешественник выбрал в качестве опции доплату 10% к стоимости Тура и отказ от Тура заявлен не позднее чем за 24 часа до его начала. Десятипроцентная доплата к стоимости Тура в случае отказа от Тура возврату не подлежит.

Администратор также возвращает стоимость Тура в случае, если отказ от Тура заявлен Путешественником в течение 24 часов после бронирования.

Иные дополнительные условия отмены поездки в каждом случае также могут быть определены Организатором на странице тура.

Администратор не несет ответственности перед Пользователем за неспособность Организатора осуществить возврат перечисленных средств.

Условия отмены, установленные экспертом самостоятельно и индивидуально для каждого тура и актуальные на момент внесения депозита, не подлежат изменению в течение всего срока действия Тура.

В случае, если Организатор отменяет неподтвержденное бронирование, Турист получает полный возврат без дополнительных бонусов.

Возврат денежных средств осуществляется в размере суммы потраченных Пользователем средств за вычетом фактически понесенных расходов и транзакционных издержек (фактически понесенные расходы, которые не будут возвращены подрядчиками Организатору).

Возврат денежных средств в размере суммы потраченных Пользователем средств за вычетом фактически понесенных расходов и транзакционных издержек (фактически понесенные расходы, которые не будут возвращены подрядчиками организатору). Правила отмены и возврата, изложенные в настоящей Оферте не применяются к сопутствующим услугам.

Если иное отдельно не предусмотрено в настоящей Оферте или определено в соответствующем нормативно-правовом акте (законе) иные сопутствующие услуги отмене, обмену или возврату не подлежат.

4.13.Возврат денежных средств Путешественнику на карту в сумме, уменьшенной на фактически понесенные на момент отмены бронирования Организатором расходы, подтвержденные соответствующими документами, которые ясно свидетельствуют о расходах в соответствующие даты в соответствующем регионе, валюте и пр., и уменьшенной на сумму комиссии Администратора, по предусмотренным выше основаниям, осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты подтверждения Администратором заявления об отмене бронирования, за исключением выходных и праздничных дней.

4.14. Для отмены бронирования на условиях, указанных в настоящем разделе, необходимо наличие доказательств введения ограничительных мер или возникновения чрезвычайных обстоятельств из числа указанных в преамбуле настоящего положения на указанных территориях. К таковым могут быть отнесены: нормативные правовые акты органов государственной власти, официальные сообщения на сайтах государственных органов соответствующих территорий, официальные сообщения авиакомпаний и других перевозчиков, осуществляющих междугородное или международное сообщение.

4.15. Возврат Оплаты/Предоплаты по предусмотренным выше основаниям осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней и будет опубликован на Сайте.

4.16. После перечисления возврата денежных средств обязательство Организатора по осуществлению возврата Путешественнику на оговоренную сумму считается исполненным, а Сделка считается закрытой.

4.17. По соглашению между Организатором и Путешественником возврат денежных средств при отмене Бронирования (независимо от инициатора отмены), может быть осуществлен в виде Сертификата Организатора на уплаченную сумму. Данный Сертификат является подтверждением обязательства Организатора произвести оплату указанной в нем суммы в счет оплаты другого тура, выбранного Путешественником, размещенного на Сервисе clubstrannik.com данным Организатором. Данный сертификат действителен в течение 2 лет, если более продолжительный срок не указан в самом Сертификате.

5. Права на Сервис clubstrannik.com

5.1. Исключительные права на Сервис clubstrannik.com, включая, но не ограничиваясь, программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе clubstrannik.com и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса clubstrannik.com, принадлежат Администратору.

5.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Республики Казахстан, Сервис clubstrannik.com и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.

5.3. В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Пользователь предоставляет другим Пользователям Сервиса clubstrannik.com безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

5.4. Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сервиса clubstrannik.com и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Сервиса clubstrannik.com в объеме, определяемом его функционалом, а также отображения Контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса clubstrannik.com, в том числе путем доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса clubstrannik.com на различных информационных ресурсах.

5.5. Указанное неисключительное право предоставляется Администратору на весь срок действия исключительного права Пользователя, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.

5.6. Администратор вправе передавать права, указанные в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанных в настоящей статье, без согласия лица, владеющего исключительными правами. Окончание срока размещения контента на Сервисе clubstrannik.com и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением Контента (в том числе их удаление из сети Интернет).

5.7. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.

6. Пределы ответственности Администратора

6.1. Никакие положения настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса clubstrannik.com сами по себе, не могут считаться установлением между Пользователями и Администратором сайта агентских отношений, отношений совместной деятельности, отношений найма, оказания возмездных услуг или выполнения работ, также иных соглашением.

6.2. Информация об Услугах предоставляется Организаторами, Администратор не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставленной Организаторами, включая информацию о стоимости Услуг Организаторов, а также о возможности бронирования.

6.3. Взаимодействие Пользователя с Организаторами по вопросам бронирования и оказания Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно без участия Администратора в соответствии с настоящей публичной офертой Сервиса. Администратор не несет ответственности за любые операции, совершаемые Пользователем и Организаторами в процессе бронирования и оказания Услуг.

6.4. Администратор не несет ответственности за возможные противоправные действия Организаторов относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.

6.5. Администратор не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.6. Администратор не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

6.7. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, указанной Пользователем и Организатором при регистрации.

6.8. Администратор не несет ответственности за неспособность Организатора по возврату денежных средств, неисполнением им его денежных обязательств перед Путешественником по любым причинам по любым обязательствам, возникшим у него перед Путешественником в связи с отношениями между ними.

6.9. Администратор является информационным посредником в порядке законодательства Республики Казахстан и не несет ответственности за нарушение авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, допущенных Организаторов при размещении информации об услугах на Сайте. Администратор презюмирует добросовестное отношение Организаторов к информации и изображениям, размещаемых ими на Сайте.

6.10. В случае выявления нарушений авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, Администратор вправе заблокировать предложение Организатора и удалить его объявления.

6.11. Администратор оставляет за собой право в случае предъявления ему требований со стороны любых третьих лиц за нарушение авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности перевыставить указанные требования в полном объеме к Организатору, а также взыскать с него убытки, вызванные указанным нарушением.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса clubstrannik.com не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.

7.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в публичную оферту Сервиса без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция публичной оферты вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте.

7.3. В случае признания какого-либо из положений настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса clubstrannik.com недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.

7.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Общих условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Общих условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями либо разрешенных законодательством.

7.5. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых разрешается или требуется настоящими Общими условиями и иными документами, составляющими публичную оферту Сервиса clubstrannik.com, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Сервисе clubstrannik.com или посредством рассылки сообщений в мессенджерах.

7.6. В отношении функционирования и развития Сервиса clubstrannik.com Администратор руководствуется законодательством Республики Казахстан, настоящим Договором и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Пользователям и Организаторами доступа к Сервису clubstrannik.com.

7.7. Для продвижения Сервиса clubstrannik.com и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной Пользовательский контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Сервисе clubstrannik.com могут отображаться переводы, созданные сторонними компаниями.

7.8. Сервис clubstrannik.com может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы. Использование сторонних сайтов и ресурсов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность сторонних сайтов и ресурсов, а также за контент, продукты или услуги сторонних сайтов и ресурсов. Наличие ссылок на сторонние сайты и ресурсы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении таких сторонних сайтов и ресурсов со стороны Администратора.

7.9. В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Сервиса clubstrannik.com Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Сервиса clubstrannik.com, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Сервиса clubstrannik.com. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Сервис clubstrannik.com, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.

7.10. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с урегулированием правоотношений, возникших из настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса clubstrannik.com Организатор и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, по месту нахождения Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

7.11. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Сервиса clubstrannik.com, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса clubstrannik.com, а также для запросов уполномоченных законодательством Республики Казхстан органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в статье 7 настоящих Общих условий.

7.12. Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим договором, Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании законодательства Республики Казахстан в следующих целях:

7.12.1. регистрации Пользователя на сайте Сервиса clubstrannik.com;

7.12.2. осуществления клиентской поддержки технической службой сайта;

7.12.3. организации расчетов Пользователя с Организаторами в соответствии с настоящим соглашением и заключенными между ними сделками в установленном действующим законодательством порядке;

7.12.4. выполнения Организаторами обязательств перед Пользователем;

7.12.5. проведения Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;

7.12.6. предоставления сведений о нем как лице, разместившем на Сервисе Контент с нарушением авторских прав третьих лиц в случае обращения лиц, чьи права были нарушены Пользователем.

Согласием с настоящими Общими условиями Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.

8. Реквизиты Администрации

Товарищество с ограниченной ответственностью «СТРАННИК»

Местонахождение: 040909, Республика Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Алмалыбак, Казахстан, Алматинская область, Карасайский район, село Алмалыбак, улица Ә Жазылбеков, дом 17/2

БИН: 220940045919

р/с в тенге: KZ29551B227000854KZT

Р/Счёт: KZ28551B227000224USD

в банке: АО "Банк Фридом Финанс Казахстан"

БИК: KSNVKZKA

БИН банка: 090740019001

ОКПО: 50776970

E-mail: info@clubstrannik.com

Правила использования Электронного подарочного сертификата (ЭПС):

1. Электронный подарочный сертификат используется на сайте https://clubstrannik.com/

2. Отправиться в путешествие с использованием ЭПС можно в течение 2 лет со дня его приобретения, а использовать его для оплаты тура необходимо за 1 год с момента приобретения. Если получатель не сделает этого, ЭПС становится недействительным и денежная сумма, потраченная на приобретение ЭПС, сгорает.

3. Денежные средства, уплата которых подтверждается ЭПС, принимаются в счет оплаты услуг любого Организатора (автора маршрута путешествия, гида, инструктора), разместившего предложение (объявление об авторском маршруте) на сайте https://clubstrannik.com/, действующее на момент предъявления сертификата.

4. Для погашения ЭПС и начисления бонусных баллов в личном кабинете путешественника необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте https://clubstrannik.com/.

5. После создания аккаунта свяжитесь с нашими менеджерами через форму заявки, по номеру телефона, по электронной почте info@clubstrannik.com или напишите нам в любую из социальных сетей.

6. Если сумма номинала ЭПС меньше стоимости заказа, владелец ЭПС может доплатить разницу. Если же сумма ЭПС больше стоимости заказа, то после частичного погашения ЭПС остаток не сгорает, а сохраняется для будущих путешествий.

7. Количество ЭПС, используемых при осуществлении заказа, не ограничено.

8. В случае, если у Пользователя возникли вопросы касательно приобретения, использования и погашения ЭПС. Он может связаться с Администратором любым удобным способом из указанных в соответствующем разделе Сайта: https://clubstrannik.com/